首頁 > 專題報道 > 2025 > 聽民聲 順民意 解難題 辦實事
讓群眾維權“就近跑一次”
——我市推行法律援助“市域通辦”機制
| 2025-07-04 來源：長治日報 編輯：路璐 |
“不用來回跑，家門口就辦好了法律援助手續，真是幫了我的大忙。”日前，家住壺關縣五龍山鄉的李某坐在輪椅上接過上黨區法律援助中心送來的調解書后，向工作人員表達感謝。這個曾因一場糾紛兩地奔波的當事人，如今通過我市法律援助 的“市域通辦”，足不出戶完成了維權流程。
過去，法律援助申請受地域限制，群眾申請法律援助必須到案件管轄地辦理。對于像李某這樣行動不便的，或是居住偏遠鄉村的群眾來說，維權之路格外艱辛。多次跑、來回跑、材料重復提交、找不到好律師，成為他們申請法律援助的“攔路虎”，極大增加了異地維權的成本。
群眾的急難愁盼就是改革的“沖鋒號”。去年起，我市積極推行法律援助“市域通辦”，通過“制度重構+流程再造”，實現由“最多跑一次”向“就近跑一次”轉變。
如何實現“就近辦”？關鍵在于機制創新。市司法局結合實際，探索出“代辦”與“轉辦”兩種模式：市本級、潞州區和上黨區實行“代辦”機制，群眾提交申請后，接待機構全程負責受理、審查、指派，“一窗通辦”省去中間環節。其它縣區采用“轉辦”機制，由接收機構初審后轉交管轄機構審批，通過內部協作讓數據多跑路、群眾少跑腿。
服務提質落于細節。我市整合全市法律服務資源，建立“市域通辦”辦案庫，實行“搶單制”與“點援制”，由律師根據專業方向“搶單”，或由受援人自主選定律師，實現專業服務與群眾需求精準對接。截至目前，全市已辦結“市域通辦”案件67件，切實滿足了受援人“就近、便捷、優質、高效”的辦事需求。
數字背后是鮮活的民生故事。在市法律援助中心，王某離婚財產糾紛案順利結束，她的合法權益得到保障。在上黨區，像李某這樣行動不便的受援人得到上門代辦服務……
把群眾的“問題清單”變成干部的“履職清單”。市司法局建立首問負責、服務承諾、限時辦結等工作制度，全面落實減材料、減環節、減時限、減跑動的“四減”服務，同時建立案件質量評估機制，通過回訪受援人、抽查案卷等方式，確保每個案件都能得到及時有效處理。
法律援助“市域通辦”不僅是一項服務創新，更詮釋著“法治為民”的工作理念：讓每一個需要幫助的群眾，都能感受到公平正義就在身邊。今后，市司法局將持續錨定群眾法治需求，打破地域壁壘，優化服務流程，強化跨區域協作、健全協同服務網絡、完善配套保障措施，推動法律援助資源高效流通與均衡覆蓋，切實將便捷優質的法律服務送到群眾身邊。
在通往法治文明的大路上，長治正以堅實的步伐，用作風“硬度” 換取民生“溫度”，書寫著新時代司法為民的生動答卷。（原龐博）
